De kosten voor een domeinnaam verschillen per extensie. (De kosten zijn per jaar en exclusief btw.)

De meest gebruikte extensies:
.nl / .be: € 13,- per jaar
.com / .org / .net: € 16,- per jaar
.eu: € 18,- per jaar
.info: € 15,- per jaar
.de: € 30,- per jaar
.nu: € 70,- per 2 jaar

Nee, dat hoeft niet. U kunt gebruik maken van onze nameservers of in de nameservers van de huidige domeinaanbieder.

Nee, wij dragen zorg voor de veilige installatie van WordPress.

Ja, wij installeren WordPress zoals deze beschikbaar is op WordPress.org. Tijdens de laatste stap van de installatie kunt u zelf de gewenste taal kiezen, waaronder ook de Nederlandse taal.

Wat betreft plugins die geen vertaalmogelijkheid hebben of nog niet vertaald zijn, blijven deze in het Engels. Wij raden ten zeerste af om deze handmatig aan te passen, aangezien wijzigingen vaak verloren gaan bij een plugin-update.

Wilt u een bestaande installatie van een andere taal voorzien? Ga naar de instellingen en kies onderaan de nieuwe taal. Dit vereist geen technische kennis.

Wij hebben slechts enkele actieve restricties met betrekking tot plugins of thema’s. Het beste is altijd om software te gebruiken die beschikbaar is op WordPress.org.

Het is ook niet nodig om eigen backup-plugins te installeren, aangezien back-ups standaard zijn inbegrepen in onze diensten.

Let op bij het gebruik van software die gekocht is via sites zoals ThemeForest, met zogenaamde coach-, marketing- of sales-thema’s, en/of software die afbeeldingen kan verkleinen (zoals Timthumb). Deze zijn vaak onveilig en wij kunnen u verzoeken deze te verwijderen.

De plugins die wij op bepaalde servers blokkeren zijn: adminer, ewww-image-optimizer, wordfence, wp-phpmyadmin, wp-postviews, wp-slimstat.

Dit doen wij om een betere snelheid en veiligheid voor iedere site te kunnen garanderen. Veel van deze plugins vertragen de site aanzienlijk en er zijn goede alternatieven beschikbaar (bijvoorbeeld, wp-postviews en wp-slimstat kunnen vervangen worden door het gratis Google Analytics).

Voor de shared pakketten verhuizen wij uw site gratis. Voor de servers is eenmalig 2 uur verhuizing inbegrepen. Overal is WP-CLI geinstalleerd zodat een verhuizing met all in one migration naadloos werkt.

Nee, uw site blijft bereikbaar bij dataverkeer. Diskruimte vrijmaken is zo gebeurd, net als een upgrade naar een groter pakket of een andere oplossing.

Wij bieden zelf geen mail aan. Wij helpen u wel met het syncen van uw oude mail naar de nieuwe provider en passen de DNS aan voor u.

Ja dat is bij ons mogelijk. Uw mail is het best op een externe maildienst of mailserver.

Ja, iedere 24 uur van uw hele account. Dus niet alleen uw websitebestanden, maar dus ook uw database.
Wij slaan de bacups op verschillende locaties op, zodat de kans op problemen zo klein mogelijk gehouden wordt.

Nee, wij maken goede backups en slaan deze backups op verschillende locaties op.

Nee, onze backups zijn onderdeel van onze service en kosten dus niets.
Indien u een eigen server bij ons afneemt is de backupruimte onderdeel van de onderlinge afspraken.

Deze zijn centraal te vinden op https://www.publicdocumentation.com

Ja, op de alle servers staat het al klaar (de aanroep is gewoon: wp-cli op de commandline), maar onwille van enkele veiligheidsinstellingen is niet alles mogelijk. Het updaten van plugins bijvoorbeeld kan zonder problemen. 

Ja, geen probleem. Staat het nog niet aan voor uw pakket? Laat het ons even weten.

Ja, al onze servers gebruiken snelle enterprise NVME schijven in een veilige CEPH, RAID of ZFS opstelling zodat er meerdere schijven kunnen falen en alles blijft werken. Wij hebben ook op verzoek SSD schijven.

Ons WordPress platform bevindt zich op servers in Nederland in meerdere Tier III datacenters met deels een eigen netwerk. Ook hebben wij in het buitenland (EU) servers.

Wij gebruiken Nginx en apache, dat hangt af van de situatie en uw wensen.
Op het nieuwste (huidige) deel van ons platform gebruiken wij Litespeed.

Meestal gebruiken wij DirectAdmin maar voor eigen servers kunnen wij ook Plesk, cPanel of spinupWP aanbieden.