Upload problemen bij een nieuwe host

Upload problemen kunnen ontstaan als u recent verhuisd bent naar een nieuwe hosting aanbieder. Hebt u ze niet? Gefeliciteerd! Dubbel gefeliciteerd als u voor ons hebt gekozen 🙂
Soms kan het voorkomen dat uw uploads na het verhuizen ineens niet meer werken, wij laten zien hoe u dat makkelijk kunt oplossen.

Laten we eerst de makkelijkste afvinken:

• Is er wel genoeg opslagruimte (ook wel diskruimte of schijfruimte genoemd) ?

Is er genoeg upload ruimte? Top, dan hebben we het bestandssysteem met haar rechten

• Bestaat je wp-content/uploads map wel?
• En .. staan de eigenaarsrechten goed (dus niet iets als www-user, apache; maar iets als mijnsite als bestands en map eigenaar)?
  Hier kan uw webhost u mee helpen, maar bij een goede webhost staat dit meteen al goed.

Ook in orde? Super, dan kan het zijn dat WordPress het oude pad op het vorige bestandssysteem nog heeft onthouden.

Bestaat er nog een oud pad?

Stel uw site staat nu onder:
/home/mijnsite/domains/mijnsite.nl/www/
Maar bij de oude host stond uw site onder:
/var/www/m/mijnsite.nl/public_html/

Dan kan het zijn dat upload problemen ontstaan omdat WordPress het oude pad wil bewandelen om naar de wp-content/uploads map te gaan. En als dat pad niet bestaat, dan gaat het mis. Dit is als volgt op te lossen:

Kijk bij uw instellingen van media of daar een veld staat met een foldernaam, en maak het veld leeg. In het plaatje hieronder staat de waarde “media”, dat veld moet u leegmaken en daarna het formulier opslaan.

Kunt u wel bij instellingen naar Media, maar ziet u dat invulveld niet? Geen paniek, bezoek uw favoriete database tool (zoals Phpmyadmin of Adminer), en zoek in de options tabel naar de rij waar de option_name gelijk is aan upload_path.
U zult dan het oude pad zien, maak de option_value leeg en sla op.

Dus als je dit ziet:

Maak er dit van:

Klaar!

Werkt het alsnog niet? Laat dan onze WordPress experts kijken naar de oorzaak, wellicht is het een plugin die lastig doet of is uw bestand te groot om te uploaden (ook al is er ruimte genoeg op de server) .. en wellicht is er een firewall die roet in het eten gooit.

Laat een WordPress expert naar mijn probleem kijken