PE Projects
Edgard Kosman ist Inhaber von PE Projects, einer Webagentur, die sich auf die Entwicklung von Websites und Individuelle Lösungen sowohl für kleine Selbstständige als auch für Werbeagenturen spezialisiert hat. Gemeinsam mit seinem Team sorgt er für einen persönlichen Ansatz, kurze Kommunikationswege und hochwertige Lösungen.
Die Mission von PE Projects ist es, Kunden so gut wie möglich zu unterstützen. Die Agentur geht auf die Wünsche der Kunden ein und bietet genau das an, was benötigt wird, wobei klar kommuniziert wird, was möglich ist und was nicht. Gleichzeitig blickt PE Projects in die Zukunft und denkt über zukünftige Entwicklungen wie KI mit, um Kunden dabei proaktiv zu unterstützen.
Herausforderungen
PE Projects hatte bei seinem früheren Hosting-Anbieter vor allem Probleme im Bereich der Preisgestaltung und des persönlichen Kontakts.
Obwohl der Service an sich gut war und das System technisch funktionierte, stiegen die Preise plötzlich um 40 bis 60 %! Dazu kam, dass auch noch der persönliche Kontakt wegfiel!
Früher konnten sie bei Problemen noch jemanden anrufen, aber nach Änderungen beim früheren Hosting-Anbieter war das nicht mehr möglich. Das Fehlen eines Ansprechpartners und einer Notrufnummer machte es schwierig, schnell Unterstützung zu erhalten, was für PE Projects entscheidend ist.
Hosting von Klarned
Edgard ist mit dem Hosting bei Klarned sehr zufrieden.
Als bei einem Kunden ein Serverproblem auftrat, wurde dieses blitzschnell behoben, wodurch er sofort von der Zusammenarbeit mit Klarned überzeugt und zufrieden war.
Er schätzt vor allem das technische Know-how und die Erreichbarkeit des Teams. Edgard hat kaum Probleme und fühlt sich gut unterstützt. Für Edgard ist es wichtig, dass ein Hosting-Anbieter persönlichen Kontakt bietet und Probleme löst, etwas, worin Klarned seiner Meinung nach gut ist.