Buro voor de Boeg

Buro voor de Boeg

Unsere Service Level Agreement (SLA)

Wir wissen, dass jede Minute Ausfallzeit zu Umsatzverlusten und unzufriedenen Kunden führen kann.
Deshalb haben wir Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihr Webshop oder Webserver stets optimal funktioniert.
Unser Service Level Agreement (SLA) bietet Ihnen genau das: zusätzliche Sicherheit, schnellen Support und Entschädigung bei unerwarteten Problemen.
Noch nicht überzeugt? Dann lesen Sie unten die Kundenreferenz von Buro voor de Boeg:

Vorstellung von Buro voor de Boeg

Bei Buro voor de Boeg stehen Innovation und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. Mit fast 140 verwalteten Websites und komplexen Geschäftsprozessen wuchs der Bedarf an einem zuverlässigen IT-Partner. Deshalb suchte Buro voor de Boeg nach einem zuverlässigen Hosting-Anbieter mit einem starken Fokus auf Servicequalität und Geschäftskontinuität.
Buro voor de Boeg ist eine Full-Service-Werbeagentur, die Konzepte entwickelt und diese sowohl für Offline- als auch für Online-Kommunikationsmittel umsetzt. Buro voor de Boeg ist zudem auf die Erstellung von Websites, Webshops und Webanwendungen spezialisiert, vor allem in WordPress, wobei sie für benutzerfreundliche und zuverlässige Lösungen sorgen, die perfekt auf die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Mit einem persönlichen Ansatz und einem Blick fürs Detail hilft die Agentur Unternehmen dabei, ihre Geschichten auf wirkungsvolle Weise zu erzählen und ihre Marke zu stärken.

Warum ein SLA?

Buro voor de Boeg entschied sich aufgrund früherer Komplikationen mit ihrem vorherigen Hosting-Anbieter für Klarned als neuen Hosting-Partner. Sie hatten häufig mit schwer zu lösenden Problemen zu kämpfen, was zu Verzögerungen und Frustration führte. Dies brachte sie zu dem Schluss, dass sie sich nach einem zuverlässigen und kompetenten Partner für ihr Hosting umsehen mussten.

Bei ihrem letzten Umzug wollten sie alles sorgfältig und gründlich angehen und dabei die Sicherheit eines zuverlässigen Hosting-Anbieters haben. Über Umwege gelangte Buro voor de Boeg schließlich zu Klarned. Wir bieten nicht nur das technische Know-how, das für ein reibungsloses Hosting-Erlebnis erforderlich ist, sondern legen auch großen Wert auf Service und zuverlässigen Support. Dies gab Buro voor de Boeg die Gewissheit, dass ihre Kunden in guten Händen sein würden, und sie haben nun mehr Zeit und Freiraum, sich auf Innovation und Wachstum statt auf IT-Probleme zu konzentrieren. „Was uns sofort angesprochen hat, war der persönliche Ansatz und die angebotene Individuelle Lösung“, sagt Justin. „Die Flexibilität und die nachgewiesene Erfahrung bei der Bereitstellung hochwertiger IT-Dienstleistungen waren ausschlaggebend.“ Auch das umfassende Service Level Agreement (SLA) gab ihnen das Vertrauen, dass Klarned die richtige Wahl war.

Erfahrungen mit dem SLA

Vom ersten Tag an wurde klar, dass Klarned mehr als nur Hosting bot. Das SLA enthält klare Vereinbarungen zu Reaktionszeiten, Leistung und Wartung. „Dank der proaktiven Überwachung und der schnellen Reaktion auf Vorfälle haben wir deutlich weniger Ausfallzeiten“, erzählt Justin. „Die transparente Kommunikation und regelmäßige Bewertungen sorgen dafür, dass wir immer über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden sind.“

Seit der Einführung des Hosting + SLA von Klarned hat Buro voor de Boeg beeindruckende Ergebnisse erzielt. Ihre Server laufen stabiler, während die Betriebskosten durch effizientere Prozesse gesunken sind. „Die Auswirkungen auf unseren Geschäftsbetrieb sind enorm“, erklärt Justin. „Wir haben jetzt mehr Zeit und Freiraum, uns auf Innovation und Wachstum zu konzentrieren, anstatt auf IT-Probleme.“

Empfehlungen

Für Unternehmen, die Stabilität, Effizienz und Skalierbarkeit anstreben, empfiehlt Buro voor de Boeg wärmstens ein SLA von Klarned. „Die Kombination aus technischem Fachwissen, Engagement und einem soliden SLA macht sie zu einem idealen Partner“, sagt Justin. „Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Erfolge in der Zukunft.“

Justin Streuper Partner & Digital Lead

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