Besucher von Ihrer Website abziehen, das wollen Sie natürlich nicht. Hieke van Hoogdalem – Inhaberin von Bureau Ganzenveer 2.0 und Wiederverkäuferin bei Klarned – spricht am Sonntag, den 16. Oktober auf dem WordCamp NL über dieses Thema. Auf Englisch, denn es kommen auch viele Menschen aus dem Ausland. Dauer: 30 Minuten.

WordCamp NL ist eine jährliche Veranstaltung, bei der Sie in 2 Tagen alles über WordPress lernen können. Rund 400 Unternehmer kommen zusammen.

Botschaft zum Mitnehmen

Die Quintessenz von Hiekes Präsentation ist, dass viele Unternehmer aus Begeisterung für ihr Handwerk unbeholfene Dinge auf ihren Websites tun. Sie versetzen sich nicht in die Lage des Kunden, der nicht annähernd so viel über dieses Gewerbe weiß wie sie selbst. Was dann passiert, ist zum Beispiel:

  • die Website macht nicht deutlich, um welche Art von Geschäft es sich handelt
  • es ist unklar, was der Besucher tun oder finden kann
  • der Unternehmer sendet Informationen, die dem Besucher nichts nützen: über den Arbeitsablauf und den Inhalt seines Fachwissens

Dann denken Sie natürlich: „Ja, und? Warum ist das schlecht?“

Nun, hier ist der Grund: Die Konsequenz dieser Art der Präsentation ist, dass der vielbeschäftigte, scannende Besucher nicht auf einen Blick sieht, was Sie für ihn oder sie tun können. Der Besucher verlässt Ihre Website, sucht nach einem anderen Unternehmer – Ihrem Konkurrenten – und kommt nie wieder zu Ihnen zurück.

Besucher zu vergraulen ist eine Verschwendung, eine verpasste Gelegenheit!

Also: Helfen Sie Ihrem Besucher und sich selbst, indem Sie Ihre Website richtig einrichten. Am 16. Oktober erfahren Sie, was viele Unternehmer falsch machen, nämlich Besucher zu vergraulen, und wie Sie diese Kundenjäger in Kundenbefürworter verwandeln können.

An der Sitzung teilnehmen

Das WordCamp ist leider schon seit einiger Zeit ausverkauft, daher gibt es in diesem Beitrag keine Zeitangabe für den Vortrag. Aber keine Sorge: Sie können die gesamte Session nach der Veranstaltung auf www.wordpress.tv ansehen . Behalten Sie diese Seite oder die Seite des Bureau Ganzenveer 2.0 im Auge, um den Link zur Aufzeichnung der Sitzung von Hiekes zu finden.

Hier finden Sie Informationen über die Präsentation ‚Wie Sie Ihre Website-Besucher ungewollt vergraulen (und wie Sie das verhindern können)‘ und ein Intro über Hieke.